Politique de remboursement
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- Une fois l'article reçu, nous procédons au remboursement intégral de votre commande réglée par carte bancaire ou via PayPal.
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Si l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit. Contactez-nous par e-mail à support@desderole.shop en nous décrivant le problème, et nous vous indiquerons la marche à suivre pour le renvoi et le remboursement intégral.
Garantie fabricant
Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant, incluant les produits Glassstaff, Metallic Dice Games, Wyrmwood et Campaign Coins.
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Pour toute demande de retour ou de remboursement, contactez-nous uniquement par e-mail à support@desderole.shop. Nous répondons les jours ouvrés. Notre équipe est basée en France et nous expédions partout dans le monde.
Dernière mise à jour : 2026-11-05